Test user experience (UX) sito web

Come verificare la User Experience (UX) del proprio sito web

Test di Usabilità (Web)

 
Mettere in discussione il proprio lavoro è un saggio atto di umiltà molto utile per migliorarsi sempre più e ancor più efficace se nel processo di verifica criticità vengono coinvolte teste ed occhi diversi dai propri: sul Web come al solito è tutto più facile!

Dato un sito Web realizzato professionalmente esistono degli obiettivi da raggiungere in riferimento ad un preciso target che possono essere verificati tramite meccanismi di monitoraggio e conversione.

Ancor prima però di lanciare la versione ufficiale del proprio prodotto (Web) se ci sono energie e tempo a disposizione è opportuno sottoporre il proprio prototipo Web a persone diverse dal committente e dal Webmaster che sono stati coinvolti nel processo di produzione al fine di verificare se la (UX) User eXperience auspicata è quella poi veramente testimoniata da esperienze reali.
 

Tool: Test dei 5 secondi – UsabilityHub

 
Ancor prima di impattare il proprio pubblico e target di riferimento è possibile fare dei test di usabilità coinvolgendo persone volutamente estranee al progetto ed in questo la piattaforma ‘UsabilityHub’– (tool) ci viene in aiuto proponendoci uno schema semplice ed utile di costruzione di test di usabilità che poi può essere svolto da utenti selezionati in base a diversi criteri. Il test è limitato alla visualizzazione in pochi secondi di uno screenshot di una pagina web al fine di capire cosa comunica immediatamente ed è assolutamente opportuno per riflettere sull’importanza della prima impressione che può avere un utente finale su una pagina Web. Il limite è la limitatezza dell’indagine ad una immagine che rappresenta un sito Web mentre sarebbe più opportuno svolgere similare test di usabilità facendo provare un prototipo del sito Web da costruire.

Essendo un test basato su un oggetto visuale risulta comunque per verificare la comunicabilità anche di loghi e prodotti di graphic design vari.

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